Dostava - FAQ / česta pitanja

Naše proizvode možemo poslati brzom poštom u Srbiji, regionu i širom sveta.
Za dostavu izvan Srbije kontaktirajte nas kako bi pronašli najoptimalnije rešenje.

Naravno.
Ukoliko ste u prilici da dođete do nas, kontaktirajte nas  kako bi se dogovorili o terminu.

Najpre treba uzeti u obzir da li proizvod koji ste naručili imamo na stanju.
Ako ga imamo, ukoliko je porudžbina napravljena pre 15h uglavnom ga šaljemo istog dana.
Ukoliko ne stignemo da je pošaljemo taj dan – šaljemo sutra.
U tom slučaju možete očekivati paket od 1-3 dana od momenta vaše porudžbine.

Ukoliko proizvod nemamo na stanju (a pored njega stoji „Dostupno za avansnu kupovinu“), najbolje je da se čujemo kako bi se dogovorili o eventualnom alternativnom proizvodu ili vremenu za koje možemo napraviti sličan proizvod.

Da, Staro Drvo nudi popuste za kupovinu većih količina proizvoda, posebno za poslovne klijente poput restorana, hotela i ugostiteljskih objekata koji žele da naruče više komada dasaka ili drugih proizvoda. Popusti zavise od količine, vremenskog roka za izradu i vrste proizvoda koje želite da naručite.

Kako Funkcioniše Popust za Veće Količine?

1. Kontaktirajte nas sa informacijama o željenim proizvodima i količini.
2. Na osnovu vaše porudžbine, tim Staro Drvo će vam pripremiti posebnu ponudu, koja uključuje popust na veće količine.
3. Postoji mogućnost dogovora i o daljoj personalizaciji proizvoda (npr. urezivanje logotipa ili specifičnih detalja).

**Napomena:** Popusti se primenjuju na naše standardne proizvode, ali je moguće ostvariti posebne pogodnosti i na proizvode po narudžbini, u zavisnosti od složenosti projekta i potrebnog vremena za izradu.

Ako ste zainteresovani za kupovinu većih količina ili imate dodatna pitanja o mogućnostima prilagođavanja proizvoda vašem brendu ili poslovanju, slobodno nas kontaktirajte kako bismo vam pružili sve potrebne informacije i napravili ponudu koja odgovara vašim potrebama.

Izvinite zbog toga!
Povremeno, kuririma treba neko vreme za ažuriranje statusa vaše pošiljke. Ako se vaš broj za praćenje se ne ažurira ili ne radi, javite nam se što pre možete na mail kontakt@starodrvo.com  i mi ćemo u najkraćem roku saznati gde se nalazi vaša pošiljka.

Staro Drvo isporučuje pošiljke PostExpress-om i Bex-om.

Ako želite da pošiljku šaljemo drugom brzom poštom molimo da nam se javite kako bi se dogovorili oko detalja.

Dostavu uglavnom plaća poručilac.

S vremena na vreme Staro Drvo organizuje akcije u kojima nudimo besplatnu dostavu.

Ovo je PostExpress cenovnik:

Masa (kg) ——- Cena (din.)
do 0,5 ————- 450,00
preko 0,5 do 2 —- 520,00
preko 2 do 5 —— 650,00
preko 5 do 10 —– 810,00
preko 10 do 20 —- 1080,00

 

Naše dugogodišnje iskustvo omogućilo nam je da usavršimo proces pakovanja i osiguramo da svaki proizvod bezbedno stigne do vas. Svaki proizvod pažljivo pakujemo u visokokvalitetni valoviti karton, koji pruža maksimalnu zaštitu tokom transporta.

Iako činimo sve da naši proizvodi stignu u savršenom stanju, razumemo da se mogu dogoditi nepredviđene situacije. Ukoliko primetite bilo kakvo oštećenje na proizvodu po prijemu, molimo vas da ga uslikate i kontaktirate nas što pre. Spremni smo da vam pomognemo i dogovorimo se o daljim koracima kako bismo rešili situaciju na obostrano zadovoljstvo.